Для родителей, подписавших индивидуальный договор
Если вы оплачиваете подготовку к школе либо консультационные, развивающие и тьюторские занятия по сопровождению семейного обучения ребёнка, оплата производится по подписанному с вами договору. Условия оферты о кружках, размещённой ниже, к этим услугам не применяются и подписанный договор не изменяют.
Если вы оплачиваете подготовку к школе либо консультационные, развивающие и тьюторские занятия по сопровождению семейного обучения ребёнка, оплата производится по подписанному с вами договору. Условия оферты о кружках, размещённой ниже, к этим услугам не применяются и подписанный договор не изменяют.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по организации досуговых занятий для детей
Редакция от 28 сентября 2026 года. Место заключения договора — г. Челябинск.
Общество с ограниченной ответственностью «Золотое перо», ОГРН 1257400006500, ИНН 7448261520, КПП 744801001, юридический адрес: 454100, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 20, в лице генерального директора Райниковой Татьяны Михайловны (далее — Исполнитель), предлагает родителям и другим законным представителям детей (далее — Заказчик) заключить договор на следующих условиях.
1. Предмет и область применения
1.1. Исполнитель организует и проводит для ребёнка Заказчика досуговые, творческие и интеллектуальные занятия: рисование, шахматы, архитектурное творчество, работу с глиной и другие кружки и мастер-классы, прямо указанные в предложении о записи. Заказчик оплачивает выбранные занятия.
1.2. Настоящая оферта применяется к разовым занятиям и абонементам на четыре или восемь занятий. Содержание конкретной услуги определяется фактически согласованными и проведёнными занятиями.
1.3. Содержание конкретной услуги определяется предложением о записи: названием направления, форматом (группа или индивидуально), датой и временем либо расписанием и периодом, продолжительностью занятия, числом занятий в абонементе, местом, возрастной группой, полной стоимостью и тем, какие материалы включены в цену. Эти сведения Исполнитель сообщает Заказчику до оплаты в карточке занятия, счёте АльфаCRM и/или связанном с этим счётом сообщении. Если сведений недостаточно или они противоречат друг другу, Исполнитель уточняет их до оплаты.
1.4. Если в предложении не указано иное, занятия проводятся очно по адресу: г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 20. Иное место или дистанционный формат должны быть указаны до оплаты.
1.5. Настоящая оферта не применяется к услугам по подготовке к школе и к консультационным, развивающим и тьюторским занятиям по сопровождению семейного обучения, если на соответствующие услуги стороны подписали индивидуальный договор. Оплата счёта за такие услуги производится по условиям подписанного договора.
2. Заключение договора и запись
2.1. Если на оплачиваемые услуги стороны не подписали индивидуальный договор, Исполнитель до оплаты предоставляет Заказчику ссылку на настоящую оферту и сведения о выбранных досуговых занятиях согласно пункту 1.3. Оплата счёта за такие занятия означает принятие условий настоящей оферты. Договор на досуговые занятия считается заключённым после подтверждения успешной оплаты. Если стороны подписали индивидуальный договор, оплата счёта за указанные в нём услуги производится по условиям этого договора и не означает принятия настоящей оферты.
2.2. Заказчик сообщает свои фамилию, имя, контактный телефон и, когда необходимо, электронную почту, а также фамилию, имя и возраст ребёнка. Заказчик подтверждает, что является родителем или иным законным представителем ребёнка. Если платит другое лицо, порядок оформления согласовывается до оплаты.
2.3. Разовая покупка относится к одному определённому занятию. Абонемент даёт возможность посетить четыре или восемь занятий по указанному в предложении направлению в течение одного месяца. Конкретные даты начала и окончания месячного срока и цена выбранного абонемента указываются в предложении до оплаты. Посещение разных направлений по одному абонементу допускается только если такая возможность прямо указана в предложении. Следующая покупка оформляется новым предложением и оплатой. Автоматического платного продления нет.
2.4. Исполнитель подтверждает запись по телефону, электронной почте или в согласованном мессенджере. Кассовый чек отправляется в установленном порядке. Если деньги списаны, а запись не подтверждена, Заказчик обращается по контактам раздела 8; Исполнитель проверяет платёж и либо подтверждает запись, либо возвращает полученную сумму.
3. Порядок проведения и безопасность
3.1. Исполнитель проводит согласованные занятия в безопасных условиях, предоставляет включённые в цену материалы и заранее сообщает о возрастных ограничениях и правилах обращения с оборудованием. Замена ведущего или аудитории возможна при сохранении согласованного содержания занятия и своевременном уведомлении Заказчика. Существенное изменение направления, места или времени требует согласования с Заказчиком; при несогласии действует пункт 5.3.
3.2. Заказчик приводит ребёнка не ранее чем за 10 минут до начала и забирает сразу после окончания занятия, если иной порядок отдельно не согласован. Ребёнок передаётся сотруднику Исполнителя непосредственно перед началом занятия. Присмотр Исполнителя осуществляется в согласованное время занятия; иной режим пребывания ребёнка оформляется отдельно.
3.3. Заказчик сообщает Исполнителю только те сведения о состоянии ребёнка, которые объективно необходимы для безопасного участия в выбранном занятии, в том числе о значимых аллергиях или ограничениях. При признаках острого инфекционного заболевания Исполнитель может отказать в участии ребёнка в групповом занятии ради безопасности других детей; расчёты и возможный перенос определяются разделом 5 и законом.
3.4. Заказчик обеспечивает соблюдение ребёнком разумных правил безопасности. Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством и не освобождается от неё условиями настоящей оферты.
4. Стоимость и оплата
4.1. Полная стоимость разового занятия или абонемента указывается в предложении до оплаты. Дополнительная платная услуга может быть оказана только по отдельному явному согласию Заказчика.
4.2. Оплата производится по счёту АльфаCRM через подключённый интернет-эквайринг либо другим способом, прямо согласованным сторонами. Сумма, предмет оплаты и реквизиты получателя должны совпадать с предложением о записи. При расхождении Заказчик вправе запросить исправленный счёт до оплаты.
4.3. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные занятия. Цена новой покупки определяется новым предложением.
5. Пропуски, перенос, отказ и возврат
5.1. Если ребёнок пропустил занятие из-за болезни, Заказчик сообщает об этом по контактам раздела 8 и предоставляет медицинскую справку, подтверждающую период болезни. Диагноз сообщать не требуется. При подтверждённой болезни Исполнитель производит перерасчёт стоимости пропущенного занятия; по соглашению с Заказчиком вместо перерасчёта возможно предоставить посещение в другое время при наличии свободного места.
5.2. При пропуске по причинам, не связанным с болезнью ребёнка, дополнительный перенос или перерасчёт стоимости отдельного пропущенного занятия не предоставляется. Неиспользованные посещения по истечении месячного срока абонемента автоматически не переносятся на следующий месяц. Эти правила о пропусках не отменяют право Заказчика отказаться от договора и получить расчёт по пунктам 5.4–5.6 и закону. Исполнитель подтверждает факт и объём фактически оказанных услуг.
5.3. Если занятие отменяет Исполнитель, Заказчик выбирает согласованный перенос или возврат стоимости неоказанного занятия. При существенном изменении условий Заказчик может отказаться от предложенной замены и получить расчёт за неоказанную часть услуг.
5.4. Заказчик вправе отказаться от договора или неиспользованной части абонемента в любое время. При расчёте Исполнитель удерживает стоимость уже оказанных услуг и документально подтверждённые фактически понесённые расходы, связанные с исполнением конкретного договора, в пределах закона. Остаток предоплаты возвращается. Условие о безусловном невозврате оплаты за пропущенное или неиспользованное занятие не устанавливается.
5.5. Стоимость одного занятия в абонементе для расчёта оказанной части определяется делением полной цены абонемента на указанное в нём количество занятий, если в предложении до оплаты не приведена иная прозрачная стоимость каждого занятия. Стоимость уже проведённых занятий не пересчитывается задним числом по цене разового занятия без отдельного законного основания.
5.6. Заявление о возврате направляется на schoolpero@yandex.ru или по юридическому адресу Исполнителя. В заявлении достаточно указать ФИО Заказчика, номер счёта или сведения о платеже, ФИО ребёнка и способ связи. Исполнитель сообщает расчёт и возвращает причитающуюся сумму в срок, предусмотренный законом, тем же способом оплаты, когда это возможно, либо согласованным с Заказчиком способом.
6. Персональные данные и изображения
6.1. Исполнитель обрабатывает данные Заказчика и ребёнка в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, расчётов, безопасности участия и исполнения требований закона. Информация об обработке данных доводится до Заказчика отдельно. Если для конкретной цели требуется согласие, оно оформляется отдельно от настоящей оферты.
6.2. Оплата не является согласием на использование изображения ребёнка в рекламе, на сайте или в социальных сетях. Для такой публикации Исполнитель запрашивает отдельное добровольное согласие законного представителя; отказ не мешает посещению занятий. Порядок внутренней фото- и видеосъёмки и хранения материалов сообщается отдельно, если она проводится.
7. Обращения и редакции оферты
7.1. Заказчик может направить вопрос или претензию на schoolpero@yandex.ru, по телефону +7 (351) 777-72-91 или по юридическому адресу Исполнителя. Споры разрешаются по закону; настоящая оферта не ограничивает права потребителя на выбор подсудности и иные обязательные гарантии.
7.2. Настоящая редакция действует с момента её размещения по прямой ссылке и предоставления Заказчикам до оплаты до замены или отзыва. Новая редакция не меняет условия уже оплаченных занятий. Исполнитель хранит прежние редакции и сведения о том, какая редакция была предоставлена Заказчику до оплаты.
7.3. Оферта размещается по отдельной прямой ссылке, которую Исполнитель предоставляет Заказчику до оплаты. Отсутствие ссылки на оферту в меню сайта не препятствует ознакомлению с ней по прямому адресу. Исполнитель обеспечивает доступность полного текста без регистрации и пароля в течение срока приёма оплат по этой редакции.
8. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Золотое перо»
ОГРН 1257400006500; ИНН 7448261520; КПП 744801001
Юридический адрес: 454100, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 20
Расчётный счёт: 40702810538090010498
Банк: филиал «Екатеринбургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 046577964; корреспондентский счёт 30101810100000000964
Электронная почта: schoolpero@yandex.ru
Телефон: +7 (351) 777-72-91
Генеральный директор: Райникова Татьяна Михайловна
Общество с ограниченной ответственностью «Золотое перо», ОГРН 1257400006500, ИНН 7448261520, КПП 744801001, юридический адрес: 454100, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 20, в лице генерального директора Райниковой Татьяны Михайловны (далее — Исполнитель), предлагает родителям и другим законным представителям детей (далее — Заказчик) заключить договор на следующих условиях.
1. Предмет и область применения
1.1. Исполнитель организует и проводит для ребёнка Заказчика досуговые, творческие и интеллектуальные занятия: рисование, шахматы, архитектурное творчество, работу с глиной и другие кружки и мастер-классы, прямо указанные в предложении о записи. Заказчик оплачивает выбранные занятия.
1.2. Настоящая оферта применяется к разовым занятиям и абонементам на четыре или восемь занятий. Содержание конкретной услуги определяется фактически согласованными и проведёнными занятиями.
1.3. Содержание конкретной услуги определяется предложением о записи: названием направления, форматом (группа или индивидуально), датой и временем либо расписанием и периодом, продолжительностью занятия, числом занятий в абонементе, местом, возрастной группой, полной стоимостью и тем, какие материалы включены в цену. Эти сведения Исполнитель сообщает Заказчику до оплаты в карточке занятия, счёте АльфаCRM и/или связанном с этим счётом сообщении. Если сведений недостаточно или они противоречат друг другу, Исполнитель уточняет их до оплаты.
1.4. Если в предложении не указано иное, занятия проводятся очно по адресу: г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 20. Иное место или дистанционный формат должны быть указаны до оплаты.
1.5. Настоящая оферта не применяется к услугам по подготовке к школе и к консультационным, развивающим и тьюторским занятиям по сопровождению семейного обучения, если на соответствующие услуги стороны подписали индивидуальный договор. Оплата счёта за такие услуги производится по условиям подписанного договора.
2. Заключение договора и запись
2.1. Если на оплачиваемые услуги стороны не подписали индивидуальный договор, Исполнитель до оплаты предоставляет Заказчику ссылку на настоящую оферту и сведения о выбранных досуговых занятиях согласно пункту 1.3. Оплата счёта за такие занятия означает принятие условий настоящей оферты. Договор на досуговые занятия считается заключённым после подтверждения успешной оплаты. Если стороны подписали индивидуальный договор, оплата счёта за указанные в нём услуги производится по условиям этого договора и не означает принятия настоящей оферты.
2.2. Заказчик сообщает свои фамилию, имя, контактный телефон и, когда необходимо, электронную почту, а также фамилию, имя и возраст ребёнка. Заказчик подтверждает, что является родителем или иным законным представителем ребёнка. Если платит другое лицо, порядок оформления согласовывается до оплаты.
2.3. Разовая покупка относится к одному определённому занятию. Абонемент даёт возможность посетить четыре или восемь занятий по указанному в предложении направлению в течение одного месяца. Конкретные даты начала и окончания месячного срока и цена выбранного абонемента указываются в предложении до оплаты. Посещение разных направлений по одному абонементу допускается только если такая возможность прямо указана в предложении. Следующая покупка оформляется новым предложением и оплатой. Автоматического платного продления нет.
2.4. Исполнитель подтверждает запись по телефону, электронной почте или в согласованном мессенджере. Кассовый чек отправляется в установленном порядке. Если деньги списаны, а запись не подтверждена, Заказчик обращается по контактам раздела 8; Исполнитель проверяет платёж и либо подтверждает запись, либо возвращает полученную сумму.
3. Порядок проведения и безопасность
3.1. Исполнитель проводит согласованные занятия в безопасных условиях, предоставляет включённые в цену материалы и заранее сообщает о возрастных ограничениях и правилах обращения с оборудованием. Замена ведущего или аудитории возможна при сохранении согласованного содержания занятия и своевременном уведомлении Заказчика. Существенное изменение направления, места или времени требует согласования с Заказчиком; при несогласии действует пункт 5.3.
3.2. Заказчик приводит ребёнка не ранее чем за 10 минут до начала и забирает сразу после окончания занятия, если иной порядок отдельно не согласован. Ребёнок передаётся сотруднику Исполнителя непосредственно перед началом занятия. Присмотр Исполнителя осуществляется в согласованное время занятия; иной режим пребывания ребёнка оформляется отдельно.
3.3. Заказчик сообщает Исполнителю только те сведения о состоянии ребёнка, которые объективно необходимы для безопасного участия в выбранном занятии, в том числе о значимых аллергиях или ограничениях. При признаках острого инфекционного заболевания Исполнитель может отказать в участии ребёнка в групповом занятии ради безопасности других детей; расчёты и возможный перенос определяются разделом 5 и законом.
3.4. Заказчик обеспечивает соблюдение ребёнком разумных правил безопасности. Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством и не освобождается от неё условиями настоящей оферты.
4. Стоимость и оплата
4.1. Полная стоимость разового занятия или абонемента указывается в предложении до оплаты. Дополнительная платная услуга может быть оказана только по отдельному явному согласию Заказчика.
4.2. Оплата производится по счёту АльфаCRM через подключённый интернет-эквайринг либо другим способом, прямо согласованным сторонами. Сумма, предмет оплаты и реквизиты получателя должны совпадать с предложением о записи. При расхождении Заказчик вправе запросить исправленный счёт до оплаты.
4.3. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные занятия. Цена новой покупки определяется новым предложением.
5. Пропуски, перенос, отказ и возврат
5.1. Если ребёнок пропустил занятие из-за болезни, Заказчик сообщает об этом по контактам раздела 8 и предоставляет медицинскую справку, подтверждающую период болезни. Диагноз сообщать не требуется. При подтверждённой болезни Исполнитель производит перерасчёт стоимости пропущенного занятия; по соглашению с Заказчиком вместо перерасчёта возможно предоставить посещение в другое время при наличии свободного места.
5.2. При пропуске по причинам, не связанным с болезнью ребёнка, дополнительный перенос или перерасчёт стоимости отдельного пропущенного занятия не предоставляется. Неиспользованные посещения по истечении месячного срока абонемента автоматически не переносятся на следующий месяц. Эти правила о пропусках не отменяют право Заказчика отказаться от договора и получить расчёт по пунктам 5.4–5.6 и закону. Исполнитель подтверждает факт и объём фактически оказанных услуг.
5.3. Если занятие отменяет Исполнитель, Заказчик выбирает согласованный перенос или возврат стоимости неоказанного занятия. При существенном изменении условий Заказчик может отказаться от предложенной замены и получить расчёт за неоказанную часть услуг.
5.4. Заказчик вправе отказаться от договора или неиспользованной части абонемента в любое время. При расчёте Исполнитель удерживает стоимость уже оказанных услуг и документально подтверждённые фактически понесённые расходы, связанные с исполнением конкретного договора, в пределах закона. Остаток предоплаты возвращается. Условие о безусловном невозврате оплаты за пропущенное или неиспользованное занятие не устанавливается.
5.5. Стоимость одного занятия в абонементе для расчёта оказанной части определяется делением полной цены абонемента на указанное в нём количество занятий, если в предложении до оплаты не приведена иная прозрачная стоимость каждого занятия. Стоимость уже проведённых занятий не пересчитывается задним числом по цене разового занятия без отдельного законного основания.
5.6. Заявление о возврате направляется на schoolpero@yandex.ru или по юридическому адресу Исполнителя. В заявлении достаточно указать ФИО Заказчика, номер счёта или сведения о платеже, ФИО ребёнка и способ связи. Исполнитель сообщает расчёт и возвращает причитающуюся сумму в срок, предусмотренный законом, тем же способом оплаты, когда это возможно, либо согласованным с Заказчиком способом.
6. Персональные данные и изображения
6.1. Исполнитель обрабатывает данные Заказчика и ребёнка в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, расчётов, безопасности участия и исполнения требований закона. Информация об обработке данных доводится до Заказчика отдельно. Если для конкретной цели требуется согласие, оно оформляется отдельно от настоящей оферты.
6.2. Оплата не является согласием на использование изображения ребёнка в рекламе, на сайте или в социальных сетях. Для такой публикации Исполнитель запрашивает отдельное добровольное согласие законного представителя; отказ не мешает посещению занятий. Порядок внутренней фото- и видеосъёмки и хранения материалов сообщается отдельно, если она проводится.
7. Обращения и редакции оферты
7.1. Заказчик может направить вопрос или претензию на schoolpero@yandex.ru, по телефону +7 (351) 777-72-91 или по юридическому адресу Исполнителя. Споры разрешаются по закону; настоящая оферта не ограничивает права потребителя на выбор подсудности и иные обязательные гарантии.
7.2. Настоящая редакция действует с момента её размещения по прямой ссылке и предоставления Заказчикам до оплаты до замены или отзыва. Новая редакция не меняет условия уже оплаченных занятий. Исполнитель хранит прежние редакции и сведения о том, какая редакция была предоставлена Заказчику до оплаты.
7.3. Оферта размещается по отдельной прямой ссылке, которую Исполнитель предоставляет Заказчику до оплаты. Отсутствие ссылки на оферту в меню сайта не препятствует ознакомлению с ней по прямому адресу. Исполнитель обеспечивает доступность полного текста без регистрации и пароля в течение срока приёма оплат по этой редакции.
8. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Золотое перо»
ОГРН 1257400006500; ИНН 7448261520; КПП 744801001
Юридический адрес: 454100, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 20
Расчётный счёт: 40702810538090010498
Банк: филиал «Екатеринбургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 046577964; корреспондентский счёт 30101810100000000964
Электронная почта: schoolpero@yandex.ru
Телефон: +7 (351) 777-72-91
Генеральный директор: Райникова Татьяна Михайловна
